Rückgaberecht

 

Wie werden Rücksendungen vorgenommen?

• Wenn aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung für das von Ihnen gekaufte und erhaltene Produkt vorgenommen werden soll, nachdem Sie uns den Grund für die Rücksendung per E-Mail mitgeteilt und eine Bestätigung erhalten haben.

• Sie müssen es mit dem von uns erhaltenen Versandcode an die entsprechende Cargo-Filiale liefern.

• Sobald das Produkt bei uns eintrifft, wird der Prozess entsprechend Ihrer Anfrage fortgesetzt.

• Rücksendungen ohne Genehmigung werden nicht akzeptiert.

• Rückerstattungen können innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung des Produkts erfolgen, das Produkt muss jedoch unbenutzt sein.

• Wichtig! Im Falle einer Rücksendung gehen alle Versandkosten (Hin- und Rückversand) zu Ihren Lasten, und der Produktpreis (ohne Versandkosten) wird erstattet.

• Handgewebte Produkte sind Sonderanfertigungen und können daher nicht zurückgegeben werden.
• Verkäufe in den Vereinigten Staaten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.